Anleitung Mobile Ticket

Mit digitalen Tickets haben Sie Ihre Einzeltickets und Dauerkarten für die Heimspiele von FRISCH AUF! Göppingen immer griffbereit. Diese nachhaltige Lösung ermöglicht es, Tickets bequem auf dem Smartphone zu speichern und unkompliziert mit anderen Personen zu teilen.

1. Im Kundenkonto einloggen

Rufen Sie den FRISCH AUF!-Ticket-Onlineshop auf.

Klicken Sie anschließend oben rechts auf ANMELDEN und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein.

2. Digitale Tickets finden

Nach der Anmeldung klicken Sie oben rechts auf MEIN KONTO und dann auf MEINE DIGITALEN TICKETS. Hier finden Sie alle Ihre digitalen Tickets jederzeit.

3. Tickets herunterladen

Wählen Sie ein oder mehrere Tickets (Einzeltickets und/oder Dauerkarten) aus. Klicken Sie rechts auf das Symbol für „Ticket speichern“ und entscheiden Sie, ob Sie das Ticket im PDF-Format* herunterladen oder in Ihr Wallet** für Apple oder Google speichern möchten.

*PDF-Format: Mobiles Ticket als PDF-Datei.

**Wallet: Mobile Ticket in der digitalen Wallet Ihres Smartphones im Beispiel des Google Wallet

4. Tickets teilen

Sie können Einzeltickets und/oder Dauerkarten direkt aus Ihrem Kundenkonto teilen. Klicken Sie dazu auf das Symbol für „Teilen“ (rechts oder in der unteren Leiste). Der Link zum Ticket kann anschließend per E-Mail, WhatsApp oder anderen Plattformen geteilt werden. Alternativ können Sie den Ticket-Link kopieren und nach Belieben versenden. Der Empfänger kann das Ticket über den Link herunterladen oder weiterleiten – ein eigenes Kundenkonto ist dafür nicht erforderlich.

Wichtige Hinweise:

Nach dem Teilen wird der Status eines Tickets im Kundenkonto als „GETEILT“ markiert. Zusätzlich kann notiert werden, mit wem das Ticket zuletzt geteilt wurde.

Ein Ticket kann beliebig oft an verschiedene Empfänger weitergeleitet werden. Der Käufer wird jedoch nicht über eine nachträgliche Weiterleitung informiert. Im System wird nur die letzte Weiterleitung angezeigt.

Ein Ticket kann pro Spiel nur einmal eingelöst werden und wird nach dem ersten Scan am Halleneingang entwertet.

Besonderer Hinweis für Dauerkartenbesitzer:

Bitte achten Sie beim Teilen darauf, nicht versehentlich die gesamte Dauerkarte zu teilen!

Es gelten die Allgemeinen Ticket-Geschäftsbedingungen (ATGB) der FRISCH AUF! Göppingen Management und Marketing GmbH.